Leveringsvoorwaarden en privacy/ Geschäftsbedingungen


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Verzendkosten Nederland mét Track&Trace
Bestellingen tot € 150,- porto slechts € 5,-
Bestellingen > € 150,- géén verzendkosten!

Voor kleine artikelen kan een brievenbuspakket worden gekozen, portokosten naar gewicht vanaf 1 postzegel. Wel draagt u hier zelf het risico vanaf moment van verzending. Track & trace is alleen mogelijk bij een brievenbuspakje dat als zodanig is aangemeld en verzonden.

Porto international mét Track&Trace
Omdat wij ook graag Belgische/Luxemburgse klanten terwille zijn berekenen wij slechts een deel van de daadwerkelijke verzendkosten!
Weil wir auch gerne Deutsche Kunden bedienen bringen wir nur ein Teil des Versandkostens in Rechnung!

België: € 8,00 per pakket (binnen de daaraan door vervoerder gestelde voorwaarden)
Duitsland: € 8,00 per pakket (binnen de daaraan door vervoerder gestelde voorwaarden)
Luxemburg: € 10,00 per pakket (binnen de daaraan door vervoerder gestelde voorwaarden)
Frankrijk: € 12,75 per pakket (binnen de daaraan door vervoerder gestelde voorwaarden)
Denemarken: € 13,00 per pakket (binnen de daaraan door vervoerder gestelde voorwaarden)
Zweden: € 17,50 per pakket (binnen de daaraan door vervoerder gestelde voorwaarden)

Wij versturen pakketten wereldwijd. Verzendtarieven op aanvraag.

Let op: de website kan niet automatisch afwijkende porto verrekenen. Dat doet Spoorboom voor u. Houdt u dan rekening met een aangepaste factuur.
Achtung: die Website verrechnet nicht automatisch abweichende Tarife. Sie bekommen eine auf Ihre Bestellung anpasste Rechnung.

Bestellen
Bestellen via de winkelwagen is eenvoudig en wijst zichzelf. Bestelt u liever zonder winkelwagen dan is de bestelprocedure slechts 4 stappen:

1) Noteer het gewenste merk, artikelnummer en aantal op het contactformulier.
2) Vul uw naam, adres en email in op het contactformulier en verzend deze.
3) Maak na bevestiging van Spoorboom het bedrag over.
4) POST.NL bezorgt het pakket met Track & Trace.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bestellen geht einfach mit der blaue Taste "toevoegen aan winkelwagen" (= hinzufügen Einkaufswagen)

Wenn Sie lieber über ein Formular bestellen möchten benutzen Sie diese Prozedur in nur 4 Stufen:

1) Eintippen gewünschte Hersteller, Artikelnummer und Stückzahl im Kontaktformular.
2) Ihre Name, vollständige Adresse und email angeben.
3) Nach individuelle Email Bestätigung (nicht die automatische) von Spoorboom mit Berechnung von Versandkosten nach Deutschland, Gesamtsumme überweisen mit BIC und IBAN nummer.
4) Paketlieferung folgt mit Post.nl track & trace.

HCC-M-leden
Bij vermelding van de gegevens van uw ledenpas ontvangt u bij bestelling 10% korting op de meest actuele prijs op artikelen van Heki, Noch en Woodland Scenics (die zijn opgenomen in de Noch-catalogus). Uitgezonderd van deze regeling zijn de Noch-Fertiggelände. Op aanbiedingen wordt geen extra korting verleend. Uw lidmaatschap wordt gecontroleerd.

-------------
Algemene voorwaarden

1. Levering/verzendkosten
Wij bezorgen de artikelen binnen Nederland via POST.NL met Track&Trace zolang de voorraad strekt. De levertijd van een artikel bedraagt in de regel 3 tot 5 werkdagen vanaf de betalingsdatum. Bij een bestelling vanaf € 150,00 betaalt u binnen Nederland geen verzendkosten. Platte pakjes worden, zo mogelijk, als brievenbuspakje verstuurd. Portokosten zijn afhankelijk van gewicht van het pakje, maar altijd minder dan het pakkettarief. Teveel betaalde portokosten worden verrekend in de factuur en teruggestort als blijkt dat u al heeft betaald. Wanneer levering binnen 7 dagen niet mogelijk is, neemt Spoorboom daarover contact met u op. Verzending van goederen vindt plaats nadat uw betaling op de rekening van Spoorboom is bijgeschreven. Voor bezorging in het buitenland gelden de bij de landen genoemde tarieven. Bij het schriftelijk of via email doen van een bestelling gaat u accoord met deze leveringsvoorwaarden. Aanbiedingen van Spoorboom zijn geldig voor de op de website aangegeven termijn. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt. Nadat u langs electronische weg heeft besteld, bevestigt Spoorboom langs electronische weg de ontvangst van uw bestelling. Zolang de ontvangst van deze bestelling niet is bevestigd, heeft u de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden. Spoorboom raadt u aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen 7 dagen via email of schriftelijk te melden. Er wordt zoveel mogelijk gezocht naar een voor beide partijen acceptabele oplossing.

2. Prijzen en betaalmogelijkheden
De prijzen op het moment van bestelling van een artikel zijn van toepassing. Alle prijzen zijn inclusief de wettelijk bepaalde BTW en onder voorbehoud van typefouten. Na bestelling ontvangt u een electronische (email) factuur. U betaalt deze factuur met leverbare artikelen vooraf per (electronische) overschrijving. Bij betaling per (electronische) overschrijving bent u verplicht het volledige factuurbedrag bij vooruitbetaling en binnen 7 dagen na ontvangst van deze factuur te voldoen. Spoorboom factureert alleen artikelen die op dat moment leverbaar zijn. Mocht u het bedrag niet op tijd aan ons hebben voldaan, behoudt Spoorboom zich het recht voor om, na 1 herinnering, de bestelling ongedaan te maken.

3. Bestellingen weigeren
Het staat Spoorboom vrij om online bestellingen niet aan te nemen. Deze keuze ligt geheel bij Spoorboom en zij hoeft dit niet te motiveren. Indien Spoorboom een online bestelling niet aanneemt, deelt Spoorboom dit u zo snel mogelijk mee.

4. Eigendomsvoorbehoud
De artikelen blijven eigendom van Spoorboom tot het volledige factuurbedrag door u is voldaan.

5.Bescherming van persoonsgegevens & crediteuren
De gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling van uw bestelling worden opgeslagen in het kader van de afwikkeling van de bestelling. Uiteraard worden al uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk behandeld en worden de wettelijke regels aangaande bescherming van persoonsgegevens en privacy strikt door ons in acht genomen. Spoorboom verstrekt uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

6. Wettelijke informatie over het recht van teruggave
U kunt de ontvangen artikelen zonder opgaaf van reden binnen 7 werkdagen aan ons retourneren. Deze termijn van 7 werkdagen gaat in op het moment dat de artikelen door u zijn ontvangen. U voldoet aan deze termijn door de artikelen tijdig aan ons te verzenden. De volledige kosten en risico's van zending en retourzending zijn voor uw rekening. Artikelen (inclusief de originele verpakking) die worden geretourneerd moeten in ongebruikte staat te zijn, vrij van beschadigingen en compleet. Spoorboom is nooit aansprakelijk voor enige schade, diefstal of verlies die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat.

7. Weigering
Het kan voorkomen dat bij aflevering van de bestelling volgens TNT door de klant geweigerd wordt om de bestelling aan te nemen of het anderszins niet mogelijk is voor TNT om de bestelling af te leveren. Bij betaling vooraf worden dan ook de verzendkosten naar Spoorboom terug niet gecrediteerd. Hernieuwde verzendkosten naar u zijn voor uw rekening.

8. Garantie
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn de Nederlandse wettelijk vastgestelde garantiebepalingen van toepassing. KvKnummer 02072305.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Privacy

Spoorboom, gevestigd in Adorp, Molenweg 25 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

Spoorboom verwerkt enkel persoonsgegevens die je ons zelf verstrekt en die nodig zijn om een bestelling te kunnen verwerken en leveren of om informatie te kunnen verstekken. Het gaat hierbij om de volgende gegevens: naam, adresgegevens, telefoonnummer, emailadres, bankrekeningnummer, IP-adres, gegevens over je activiteiten op onze website.

Bewaren van je gegevens.
Op grond van de wet moeten wij de gegevens gerelateerd aan je bestelling 7 jaar bewaren. Na 1 jaar worden je gegevens uit het webwinkelbestand verwijderd.
Met wie worden jouw gegevens gedeeld?
Naam- en adresgegevens worden gebruikt bij het aanmaken van een pakketlabel bij de vervoersdienst. Ook het emailadres wordt aan de vervoersdienst doorgegeven zodat je je pakket kunt volgen. Je gegevens worden niet voor andere doelen gebruikt en worden nooit aan derden verkocht. Spoorboom maakt geen gebruik van cookies.

Beveiliging van je gegevens.
Spoorboom neemt de beveiliging van je gegevens serieus met goede beveiligingssoftware. Mocht je toch twijfelen over de veiligheid van je gegevens, neem dan contact met op met Spoorboom.

Je rechten.
Je kunt op ieder moment vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren of uit het webwinkelbestand te verwijderen. Dat kun je doen door een email te schrijven naar spoorboom.krol@gmail.com.
Je hebt het recht op een begrijpelijke en transparante uitleg over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan en welke rechten jij in dat verband kan uitoefenen. In dit privacybeleid hebben wij daarom uitgebreid uitgelegd welke gegevens wij van jou verzamelen en hoe wij met jouw gegevens omgaan.
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we jouw persoonsgegevens verwerken. Aanvragen verwerken wij binnen uiterlijk 30 dagen.
Je hebt het recht om ons te verzoeken om alle gegevens die wij van jou hebben te verwijderen. Wanneer je een verzoek indient om jouw account te verwijderen, zullen wij gegevens verwijderen die tot jou herleidbaar zijn behalve de gegevens die wij op basis van de wet moeten of mogen bewaren.
Je hebt het recht om een klacht in te dienen over de wijze waarop wij met jouw gegevens omgaan. Wanneer je een klacht hebt, dan lossen wij dat het liefst zelf met je op. Tot slot heb je het recht om je met jouw klacht te wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Disclaimers en eigendomsrechten.
Spoorboom is op geen enkele wijze aansprakelijk voor typfouten op deze site, de inhoud van links van/naar andere website's of de verwijzingen daarin.
Sluban/Ligao/Brekina/Heki/Noch: Die hier gezeigten Abbildungen wurden mit freundlicher Unterstützung der Firmen zur Verfügung gestellt, die dafür das Copyright besitzen. De hier getoonde afbeeldingen zijn met vriendelijke ondersteuning door de firma's ter beschikking gesteld, die daarvoor het copyright bezitten.
Alle andere foto's etc zijn eigendom van Spoorboom en mogen op geen enkele wijze vermenigvuldigd worden zonder toestemming van Spoorboom.